发信人: regret (自省), 信区: MyWallet
标 题: 工商银行的网银用户体验真差劲
发信站: 水木社区 (Sat Nov 2 23:56:16 2013), 站内

办卡的时候,和柜台的服务员说办的是工资卡问有无优惠,答曰没有。我办过浦发、招行的工资卡,一分钱都没有收过,然后办工商银行的手机短信提醒也得每个月2元,这个都收费。办卡的时候给了我个U顿和银行口令卡,然后什么都没给我说,然后还默默的给我开通了手机银行,也是在给我开通后才告诉我的。刚刚登录工行的网银,登了很多次,几乎有5、6次都是一进去就自动退出了,想办个自动转账,连选项都找不到。
总之,工商银行给我的感觉就是:收费贵、服务不咋地,很多事情也不告诉我,网银给我的体验更是一团糟糕。还好,公司已经决定明年把工资卡转招行的了,终于可以不用这恶心的工行了。
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