发信人: smallbeatle (小虫子), 信区: Travel
标 题: 怒了，被携程骗了
发信站: 水木社区 (Mon Jun 9 15:56:26 2014), 站内 [累计积分奖励: 200/0]
5月底订了清迈的自由行（机票、酒店、签证一起的），上周六突然打电话给我说飞机票没了，让我改时间，而且直飞改中转。
我看了一下，直飞单趟是5个小时，但中转要十好几个小时，不仅两头压缩我的度假行程，而且前后我还得另外再请两天假，所以我没法接受。
然后我说不行的话退了吧。
然后携程说机票可以退，但酒店和签证费不给退！坚持不是携程的责任，必须我自己承担，投诉多次都没解决。
给我造成巨大不变，却还要我承担损失，携程这种搞法跟骗子网站有什么区别？
我非常愤怒！
有人说的订单还没确认，换个确认后的截图
——————————————
6月10日：
更新一下，目前携程已经口头同意退酒店钱。签证费不退，理由是已经办了，这点我没有坚持。
携程坚持没有违约，没有责任，没有其它补偿和道歉。
这个结果我并不满意，觉得挺扫兴，但退完钱我也不打算再折腾了。
事情彻底完了之后，我打算总结一下我通过各渠道的维权过程，供大家参考。
——————————————
6月10日14点：
继续更新
刚刚携程换人给我打电话，态度软了点，这次道了歉。然后希望我能够删除微博。
我没有同意删微博，说等我收到退款后会做如实说明。
[upload=2][/upload][upload=1][/upload]
※ 修改:·smallbeatle 于 Jun 10 14:32:07 2014 修改本文·[FROM: 123.127.78.*]
※ 来源:·水木社区http://www.newsmth.net·[FROM:123.127.78.*]
标 题: 怒了，被携程骗了
发信站: 水木社区 (Mon Jun 9 15:56:26 2014), 站内 [累计积分奖励: 200/0]
5月底订了清迈的自由行（机票、酒店、签证一起的），上周六突然打电话给我说飞机票没了，让我改时间，而且直飞改中转。
我看了一下，直飞单趟是5个小时，但中转要十好几个小时，不仅两头压缩我的度假行程，而且前后我还得另外再请两天假，所以我没法接受。
然后我说不行的话退了吧。
然后携程说机票可以退，但酒店和签证费不给退！坚持不是携程的责任，必须我自己承担，投诉多次都没解决。
给我造成巨大不变，却还要我承担损失，携程这种搞法跟骗子网站有什么区别？
我非常愤怒！
有人说的订单还没确认，换个确认后的截图
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6月10日：
更新一下，目前携程已经口头同意退酒店钱。签证费不退，理由是已经办了，这点我没有坚持。
携程坚持没有违约，没有责任，没有其它补偿和道歉。
这个结果我并不满意，觉得挺扫兴，但退完钱我也不打算再折腾了。
事情彻底完了之后，我打算总结一下我通过各渠道的维权过程，供大家参考。
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6月10日14点：
继续更新
刚刚携程换人给我打电话，态度软了点，这次道了歉。然后希望我能够删除微博。
我没有同意删微博，说等我收到退款后会做如实说明。
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※ 修改:·smallbeatle 于 Jun 10 14:32:07 2014 修改本文·[FROM: 123.127.78.*]
※ 来源:·水木社区http://www.newsmth.net·[FROM:123.127.78.*]
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