发信人: podesta (飘杨), 信区: WoW
标 题: 为被诬为“刷子”的魔兽玩家找回尊严(原创)
发信站: 水木社区 (Mon Dec 19 21:46:05 2011), 站内

为被诬为“刷子”的魔兽玩家找回尊严

姑苏慕容

作者为律师、专利代理人,中华全国律师协会知识产权专业委员会研讨员。

提到网络游戏,有两个关键词大家可能都很熟悉,那就是作弊和处罚。在很多大型网络游戏中,作弊现象极为严重,刷子和外挂层出不穷。针对这种现象,游戏运行商也大都开展了严厉的打击行为,试图创造出一个公平绿色的游戏环境。但是,一些运营商在进行处罚时的尺度过于随意,往往在缺乏足够证据的情况下就认定玩家作弊,从而让很多无辜的玩家遭遇无妄之灾,受到了不应有的处罚。

那些受到冤枉的玩家,真正为了这件事情提起诉诸公堂的很少。不过,总有一些比较执着的人,一定要努力去为自己讨个说法。我碰到的那两位玩家,就是属于这种人。

下面的这个故事就是我和这两位魔兽世界玩家和该游戏运营商对抗的过程。至于该运营商的名字就不用提了,大家都懂的。双方较量过程比较漫长,对方为了证明玩家构成了刷分,提供了大量的证据。我试图以事件发生的时间先后为顺序,将双方的各种观点和证据展现在大家面前。希望大家看了这篇文章之后,如果遇到了类似的情形,也可以从中找到一些应对之道。

一、事件缘起——世上总有些执着的人

2011年的3月,我在北京中关村那边的一家大型综合性律所执业,主要做知识产权领域的案子。那天,有个同事对我说,他有个朋友遇到了知识产权方面的纠纷,想过来咨询下。于是,通过那位同事,定了个时间,让这个女生来我们事务所聊聊这个案子。

具体了解了下案情,我发现原来这不是知识产权方面的案子,涉及到的是一个合同纠纷。这女生和另外几位玩家一起,组建了一支3V3战队和一支5V5战队,玩魔兽世界的竞技场游戏。在S7赛季结束前4天,她们所属的两支战队被魔兽的运营商上海某公司以“通过非正当行为进行竞技场活动(如刷分),违反游戏精神”为由,受到了“冻结账号72小时、收回当前竞技场赛季相关的游戏虚拟物品、积分归零、战队等级归零”的处罚。

听完了介绍,我觉得首先要提醒一下,律师费数额不低,法律程序也很漫长,为了这事提起法律程序是否值得。对于我的友情提醒,她的态度显得颇为坚决。她提到,他们的两个战队实力强劲,如果不受到处罚,她们无疑会获得“无情角斗士的冰霜巨龙”和“无情角斗士”的头衔。她们队伍中有个男生,已经有了3个角斗士的头衔,如果没有这次的无妄之灾,那就会连续4年获得冠军。这非常难得。发生纠纷之后,她们和对方服务部门沟通多次,但对方总是以“相关信息涉及数据安全”、“相关信息涉及商业机密”、“此类信息无法告知玩家”等理由拒绝提供证据。在多次沟通无效之后,她和那位男生最终决定通过法律程序来给自己讨个说法。

听完她的介绍,我也逐渐理解了她们的心情和想法。我本人对这个案件也很有兴趣,首先这是一种比较新型的案件,再说我又是代表弱小的玩家和大公司对抗,很有挑战性。在完成了委托代理手续之后,我就开始投入了本案的工作。

通过和委托热的多次讨论,我们确定了本案的仲裁请求,主要包括:(1)被申请人根据申请人战队的排名授予“无情角斗士”头衔及补发“无情角斗士的冰霜巨龙”;(2)被申请人在网上公开向申请人赔礼道歉;(3)被申请人补偿申请人支付的律师费、公证费和差旅费;(4)被申请人向申请人支付1000元的精神损害赔偿;(5)被申请人承担本案仲裁费。

在这里需要提一句,我的这两位委托人两个为这件案子准备得挺充分。来找我之前,她们已经做了一份公证书,将被申请人对他们的处罚决定固定了下来。在后面需要提供各种证据和对被申请人的证据进行分析时,她们两位的效率也很高。遇上了这样的当事人,我们律师的工作也容易了不少。
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我有明珠一颗,久被尘劳关锁。今朝尘净光生,照破山河万朵。

※ 修改:·podesta 于 Dec 20 00:40:26 2011 修改本文·[FROM: 117.119.252.*]
※ 来源:·水木社区 http://newsmth.net·[FROM: 117.119.252.*]